Accompagnement de projets de conception et de réorganisation
Notre approche : intégrer les exigences opérationnelles du travail dès la conception
Pour donner place à un travail répondant aux objectifs stratégiques et permettant aux acteurs de préserver leur santé, il est nécessaire d'intégrer les exigences opérationnelles du travail dans la conception de l'organisation et du système de travail.
Ces exigences opérationnelles couvrent l'ensemble des conditions à regrouper pour que le travail puisse être réalisé, en tenant compte des capacités réelles de travail des acteurs, de la variabilité des situations, de la diversité des acteurs concernés, des besoins humains et des aléas à gérer.
Pour concevoir une organisation et un système de travail pérennes, il est donc nécessaire de s'intéresser au travail réel et projeté, et d'intégrer les acteurs concernés dans les processus de conception.
Pour accompagner vos projets de conception et de réorganisation, nous proposons :
-
Une méthodologie adaptée à vos besoins et à l'avancement du projet, en interaction continue avec les décideurs stratégiques
-
Une démarche participative, intégrant les acteurs concernés dans les processus d'identification des exigences opérationnelles et dans la définition des repères pour la conception
-
Un travail de terrain, s'appuyant sur des phases d'observations de situations existantes ou de situation de références, et l'élaboration de scénarios de fonctionnement
-
Un accompagnement sur le long terme, pouvant aller de l'instruction d'un cahier des charges au déploiement du nouveau système de travail et de la nouvelle organisation
-
Une conception du système de travail intégrant les enjeux organisationnels et une conception de l'organisation intégrant les enjeux techniques
